Cara Untuk Mereset Token BNI (BNI e Secure) Yang Terkunci
(1210 votes)Anda pernah bertransaksi menggunakan internet banking. Jika anda pernah bertransaksi menggunakan internet banking maka tentunya perlu menggunakan token sebagai alat bantu untuk mengamankan transaksi perbankan anda bukan? Nah jika anda pengguna internet banking dari BNI maka nama tokennya disebut dengan BNI e Secure. Untuk menggunakan BNI e Secure ternyata token tersebut dilindungi oleh password berupa 6 digit angka untuk membukanya, maka jika 3 kali anda gagal memasukkan 6 digit angka pada alat kecil tersebut maka otomatis token atau BNI e Secure anda akan terkunci atau di lock.
Hanya ada satu cara yang paling efektif untuk mengatasi masalah tersebut yaitu menelpon customer service bank BNI yaitu (021) 5789 9999. Nah nantinya mereka akan mengidentifikasi kebenaran informasi bahwa anda adalah pemilik token yang sebenarnya tersebut dengan mencocokkan dengan database yang mereka miliki. Lalu informasi apa saja yang mereka butuhkan, yaitu
1. Nama
2. Alamat
3. Tempat dan Tgl Lahir
4. Nama Ibu Kandung
5. No BNI e Secure
6. No Lock Token BNI e Secure
Nomer BNI e Secure bisa anda peroleh dibagian belakang token anda, kalau yang saya punya ada 10 digit angka, misalnya 32-2356777-2, serta no locknya bisa anda peroleh dilayar token anda yang terkunci karena saat terkunci maka dilayar akan menampilkan no pengunci tersebut.
Jika anda benar memasukkan ke 6 informasi yang diminta tersebut maka tidak cukup 1 menit maka anda akan memperoleh no PUK-nya dari customer service tersebut. Setelah mendapatkan no PUK-nya maka yang perlu anda lakukan untuk mereset token BNI e Secure adalah
- Mengaktifkan kembali token BNI e Secure anda dengan menekan tanda segitiga pada token tersebut
- Masukkan no PUK yang anda peroleh dari customer service Bank BNI
- Masukkan no Pin baru anda
Jika ketiga langkah tersebut anda lakukan dengan benar, maka token anda secara otomatis akan mati, ini menandakan bahwa anda telah berhasil membuka kunci BNI e Secure serta mendapatkan no Pin baru anda. Selanjutnya silahkan anda melakukan transaksi internet banking.
Selamat Mencoba Semoga Berhasil ..
mudah mudahan besok besok ada yang bikin keygen nya hehehe
kalau salah pin sama puknya…gy mana tuh pak…
soalnya saya juga salah masukun puk…habis gx tau..
Hubungi call center BNI dan jelaskan permasalahan anda, berikan informasi tentang diri anda sesuai dengan pertanyaan CS BNI untuk memastikan bhw anda memang pemilik tokennya. Setelah itu maka anda akan memperoleh no PUK-nya dan nantinya PUK tsb bisa digunakan utk mereset PIN anda, utk lebih jelasnya silahkan baca artikel diatas
masalhnya susah banget masuk ke telp CS
Kalau malas nelpon CS BNI, mungkin anda lebih baik pergi langsung ke customer service di kantor BNI dimana token tersebut diambil
mas mau tanya, saya baru saja membuat rekening bni, dan ingin membuat internet bangking, kemudian saya di tawarkan untuk membuat token, apa itu kena bayar lagi mas? mohon infonya. terimakasih
Saya juga agak lupa, dulu apa bayar lagi nggak ya karena udah lama sih, kalau nggak salah sih bayar, tetapi kalaupun anda hrs membayar mungkin sekitar 100 ribuan, tetapi untuk lebih jelasnya anda tanyakan langsung aja ke Customer Service di Bank BNI biar semuanya jadi lebih jelas.
masalahnya saya ini mahasiswa yang makan saja masih harus di kirimi, hahaha.. ketika saya tanya tadi, mbak nya bilang cuman buat keamanan saja tapi tidak menyebutkan biayanya. nah setidaknya dalam 10 hari hingga selesai pembuatan token saya harus puasa sepertinya
) , terimakasih sudah menjawab mas :cendolbig